Megrendelés
Milyen szempontok alapján kódoltok?
- XHTML 1.0 Strict oldalak alapértelmezetten
- Táblázat, csak ahol táblázatra van szükség
- Rendezett forráskód, rendezett fájlstruktúra
- Böngészőkompatbilitás (Firefox, Safari, Chrome, IE, Opera)
Feladtam a megrendelést, de azóta semmi reakció!
Munkanapokon 10 és 16 óra között néhány órán belül a megadott elérhetőségek valamelyikén egyeztetjük a leadott megrendelést, pontosítjuk az árakat és ennek alapján kitűzzük a végleges határidőt.
A végleges ár nem egyezik meg a rendeléskor leadottal.
A megrendelő űrlap kizárólag tájékoztató jellegű. Egy weboldal tördelését számos tényező nehezítheti, melyekre az egyeztetés során fel is hívjuk a figyelmet. Ha ezek után is fenntartod a rendelésedet, azonnal nekilátunk.
Nem vagyok megelégedve a kapott oldallal.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy ne csalódj bennünk. Ha kell, éjt-nappalá téve dolgozunk a kódon egészen addig, amíg meg nem elégedsz vele - és mindezt természetesen bármiféle pluszköltség nélkül.
Mi számít egy vagy két oldalnak?
Amennyiben két oldal elrendezésében bárhol is eltér egymástól, akkor már két különböző oldalról beszélünk. Egy weboldal általában főoldalakból és aloldalakból áll. Ha több vagy kevesebb oldalt kell tördelni, mint amennyit a rendelésnél megadtál, az egyeztetés alatt erre mindenképpen felhívjuk a figyelmedet.
Miért csak maximum 6 oldalt adhatok le tördelésre?
Ez összesen 6 mutációt, 6 különböző felépítésű oldalt jelent. Az ennél nagyobb weboldalak már portálok, komplexebbek, tehát sokkal időigényesebbek. Ahhoz, hogy gyors munkát végezhessünk meg kellett húznunk egy határt.
Mi az, hogy zárva vagytok?
Az űrlapunkon keresztül bármikor leadhatsz egy rendelést, a nap 24 órájában. Azonban erre csak munkanapokon 10 és 16 óra között tudunk személyesen is reagálni - ezt a fejlécben olvasható felirat jelzi.
Hetente több weboldalt is leadnék nektek tördelésre. Kapok rá valami kedvezményt?
Ha visszatérő ügyfelünk vagy és nagyobb tételben adnál le megrendelést, természetesen lehet szó kedvezményről. Az aktuális árlépcsőnkről érdeklődj az Ügyfélszolgálatunkon.
Ha leadtam egy megrendelést, meddig gondolhatom meg magamat?
Egészen addig, amíg a munkát el nem kezdtük, amit viszont csak akkor kezdünk, ha személyesen is egyeztettünk és a munkának megfelelő összeget átutaltad nekünk. Egy visszatérítési procedúra rendkívül bosszantó lehet mindkét fél számára, ezért megfelelő határozottságot és őszinteséget várunk el tőled.
Mi a biztosíték arra, hogy a weboldalam látványtervét nem nyúljátok le?
Ha webdesignokat szeretnénk lopni, akkor nem sitebuilding-gel foglalkoznánk és nem lennének mögöttünk elégedett ügyfelek. A PSD fájl feltöltése egy forrás, ami a munkánkhoz elengedhetetlen. Biztosítunk róla, hogy sem a nevedet, sem a látványtervedet harmadik félnek nem adjuk ki, a munka végeztével pedig 1 hónap után véglegesen töröljük szerverünkről.
Mennyi garanciát vállaltok az általatok kódolt weboldalra?
Az általunk végzett munka nem egy termék, hanem szolgáltatás, így nem vonatkozik rá garancia, hiszen átvételkor látod mit kapsz, nincs semmi rejtett költség vagy lejáró szavatosság. Ha azonban az integráció során kiderül, hogy valahol mégsem úgy tördeltünk ahogyan kérted, természetesen ingyen és bérmentve javítjuk a kódot.
Technikai kérdések
Miért csak PSD formátum?
A webdesignerek kiemelkedő része Photoshopban dolgozik, a fájlok réteges felépítése pedig lehetővé teszi a precízebb tördelést. Összetettebb munkáknál lehetetlen JPG vagy PNG fájlokkal dolgozni, ennek ellenére természetesen JPG, PNG, GIF és PSD fájlokat is feltölthetsz. A fájlok mérete nem haladhatja meg a 32 MByte-ot. Ha ennél nagyobb fájlt szeretnél feltölteni, kérlek jelezd nekünk.
Mi vanszeretném, hogy a weboldalam IE6-tal is kompatibilis legyen?
Az Internet Explorer több, mint tíz éve megjelent 6-os verzióját jelenleg a világ netezőinek csupán 3%-a használja, nagyrészük nagyvállalati felhasználó. Kódjainkat úgy írjuk, hogy IE6 alatt is elfogadható állapotú legyen az oldal, magyarán ne essen vagy csússzon szét, de ennél nagyobb figyelmet különösebben nem fordítunk rá.
Mi a helyzet a HTML5 oldalakkal, olyat is tudtok?
Tudunk, de ehhez neked is tudnod kell, hogy a HTML5 és a CSS3 egyelőre mindössze csak egy ajánlott szabvány, folyamatosan változó tulajdonságokkal, amelyeket még nem is támogat minden böngésző. Tudunk HTML5 alapú sablont kódolni vagy a CSS3 tulajdonságokat használni, de akkor vagy egyik, vagy másik dokumentum nem fog átmenni a W3C validálásán. Ha ezt téged nem zavar, szívesen segítünk, csak jelezd!
Honnan tudom, hogy az elkészült oldalak böngészőfüggetlenek?
Igény szerint minden elkészített weboldalhoz egy zip-ben csatoljuk az öt, vezető böngésző (Firefox, Safari, Chrome, IE, Opera) fontosabb verzióival készült képernyőmentéseket is.
CMS-integrációt vállaltok (pl. Drupal, Wordpress, Joomla)?
Az általunk készített oldalakat fel tudjuk készíteni, hogy ezek a rendszerek könnyűszerrel, sablonként fogadhassák, de ehhez folyamatosan konzultálnunk kell az oldalad fejlesztőjével és külön munkadíja van. Bővebb információkért egyeztess az ügyintézőnkkel!
Mi van akkor, ha korábban nálatok tördeltettem egy weboldalt, de változott rajta egy-két dolog?
Küldd el melyik projektről van szó és csatold a megváltozott látványtervet. Ha az eredetihez képest nem sok mindenben változott az oldal, akkor természetesen a munkával arányos óradíjat fogunk érte felszámolni, nem egy komplett szeletelés árát.
Fizetés
Miért kellene előre utalnom a tördelés díját? Hiszen még semmit se kaptam érte!
Viszont mi se szeretnénk fölöslegesen dolgozni. Azért kell előre fizetned, hogy biztosíts minket szándékaid komolysága felől, cserébe maximális odafigyelést és precíz munkát biztosítunk egészen a szállításig. Annyit azért elárulhatunk: visszatérő ügyfeleinkkel ezügyben rugalmasak vagyunk.
Hogyan tudok fizetni?
Megrendelés után egyeztetünk veled, majd emailben küldünk egy összesítést és egy számlaszámot, ahova átutalással kell eljuttatnod a végleges összeget. Amint az összeg megérkezik, ÁFÁ-s számlát készítünk és feladjuk ajánlva, postán, annak másolatát pedig továbbítjuk feléd emailben. Ezalatt nekilátunk a munkának, amelynek megkezdéséről egy újabb emailben külön is értesítünk.
Bankártyával vagy Paypal-lel tudok fizetni?
Egyelőre egyikkel sem, de amint rendszeres igény mutatkozik rá be fogjuk vezetni mindkét fizetési formát.